제1조 목적
이 약관은 (이하 “회사”)가 운영하는 학교급식 식자재 입찰 지원 서비스 “조달메이트(JodalMate)”(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 및 회원의 권리, 의무, 책임사항과 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 용어의 정의
- “이용자”란 서비스에 접속하여 회사가 제공하는 정보를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
- “회원”이란 회원가입, 이메일 인증, 사업자정보 등록 및 회사가 정한 승인절차를 거쳐 서비스를 이용하는 사업자 이용자를 말합니다.
- “사업자”란 회원이 등록한 학교급식 식자재 입찰 참여 사업체를 말합니다.
- “입찰정보”란 eAT 등 외부 원천에서 수집·가공하여 제공하는 공고, 학교, 품목, 개찰 및 낙찰 관련 정보를 말합니다.
- “내 가격”이란 회원이 사업자 기준으로 등록·수정하여 입찰 검토에 사용하는 표준상품 매입·판매 가격을 말합니다.
제3조 약관의 효력과 변경
이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 회원이 확인할 수 있는 방법으로 공지함으로써 효력이 발생합니다. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 중요한 변경이 있는 경우 시행일과 변경내용을 사전에 공지합니다.
제4조 이용계약의 성립
이용계약은 이용자가 회원가입 시 필수 약관 및 개인정보 관련 사항에 동의하고 가입을 신청한 후, 이메일 인증과 사업자 검토 등 회사가 정한 절차를 완료하여 이용을 승인함으로써 성립합니다.
제5조 회원가입 및 사업자 승인
- 회원은 정확하고 최신의 정보를 제공해야 하며, 타인의 정보나 허위정보를 이용해서는 안 됩니다.
- 사업자등록증 및 사업자정보는 서비스 이용 자격 확인을 위해 제출될 수 있습니다.
- 회사는 제출정보가 불충분하거나 허위로 의심되는 경우 승인을 보류하거나 반려할 수 있습니다.
- 현재 서비스 운영정책은 원칙적으로 1개 사업자와 1개 회원 계정을 연결하여 운영합니다.
제6조 계정 및 비밀번호 관리
회원은 자신의 로그인 정보와 비밀번호를 안전하게 관리해야 하며 이를 제3자에게 양도·대여해서는 안 됩니다. 계정의 부정사용을 인지한 경우 즉시 비밀번호를 변경하고 회사에 알려야 합니다.
제7조 서비스의 제공
회사는 입찰공고 조회, 사업자 입찰가능 공고 선별, 표준상품 및 가격 관리, 상품 연결, 가상 예정가 등 입찰 판단을 돕기 위한 기능과 회사가 추가로 정하는 관련 기능을 제공합니다. 세부 서비스 기준은 별도의 서비스 이용약관에 따릅니다.
제8조 서비스 변경 및 중단
회사는 서비스 개선, 외부 연계기관의 변경, 시스템 점검, 장애, 천재지변 등 합리적인 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 일시 중단할 수 있습니다. 가능한 경우 사전에 안내하되 긴급한 장애·보안사고 등은 사후 안내할 수 있습니다.
제9조 이용요금
현재 조달메이트는 초기 운영정책에 따라 무료로 제공되는 기능이 있을 수 있습니다. 향후 유료 서비스 또는 유료 요금제를 도입할 경우 적용대상, 가격, 결제 및 환불조건을 별도로 안내하고 필요한 동의절차를 거칩니다.
제10조 회원의 의무
- 관련 법령, 약관, 서비스 이용정책을 준수해야 합니다.
- 서비스의 보안 취약점을 악용하거나 비정상적인 자동접속·대량요청 등 서비스 안정성을 해치는 행위를 해서는 안 됩니다.
- 다른 회원이나 사업자의 가격·문의·계정 등 비공개 정보에 접근하려 해서는 안 됩니다.
- 서비스에서 제공하는 입찰정보와 계산결과를 실제 투찰 전에 스스로 확인해야 합니다.
제11조 회사의 의무
회사는 관련 법령과 이 약관을 준수하고 서비스의 안정적인 제공과 개인정보 보호를 위해 합리적인 기술적·관리적 조치를 취합니다. 회원의 정당한 문의와 불만에 대하여 서비스 내 1:1 문의 또는 운영 이메일 등을 통해 처리합니다.
제12조 이용제한
허위가입, 타인정보 도용, 서비스 방해, 불법적인 이용, 보안침해, 반복적인 약관 위반 등이 확인되는 경우 회사는 사전 또는 긴급 조치 후 계정 이용을 제한할 수 있습니다.
제13조 회원탈퇴
회원은 서비스에서 제공하는 절차에 따라 탈퇴할 수 있습니다. 현재 1사업자 1회원 운영정책에 따라 일반회원이 탈퇴하면 연결된 사업자도 함께 탈퇴 처리됩니다. 탈퇴 시 개인정보는 개인정보처리방침 및 관련 법령에 따라 파기 또는 비식별화하며, 동일 이메일 및 사업자등록번호를 사용한 신규 가입은 별개의 이용계약으로 처리합니다.
제14조 지식재산권
서비스 화면, 프로그램, 디자인, 자체 데이터 가공결과 등 회사가 제작한 저작물의 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다. 외부 기관이 제공하는 원천 입찰정보의 권리는 해당 정보의 권리관계에 따릅니다.
제15조 책임의 제한
서비스는 입찰업무를 지원하기 위한 도구이며 실제 투찰 등록을 대행하거나 낙찰을 보장하지 않습니다. 외부 원천기관의 정보변경·지연·오류, 이용자가 입력한 가격이나 조건, 네트워크 장애 등 회사가 합리적으로 통제하기 어려운 사유로 발생한 결과에 대해서는 관련 법령이 허용하는 범위에서 책임이 제한될 수 있습니다.
제16조 분쟁 및 관할
회사와 이용자는 서비스 이용과 관련한 분쟁을 원만하게 해결하기 위해 노력합니다. 해결되지 않는 분쟁은 대한민국 법령을 적용하며 관할법원은 관련 법령에 따릅니다.
부칙
본 약관은 2026-08-22부터 시행합니다.